MISIÓN
Proveer con calidad, eficiencia y eficacia los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento para el bienestar, incrementando la calidad de vida y el cuidado del entorno ecológico de los habitantes del Estado a través del perfeccionamiento total de nuestro personal, en apego al Marco Legal aplicable.·
Contribuir a lograr la autosuficiencia administrativa, contable, operativa y comercial de los distintos departamentos a través de la capacitación y la revisión de las funciones y actividades que desempeñan los empleados de este organismo, para que se hagan de la mejor forma posible y lograr los objetivos propuestos.
VISIÓN
Garantizar el suministro de agua potable y el saneamiento a las generaciones actuales y futuras del Municipio. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que los indicadores de gestión coloquen a este organismo como líder en el país.